📜 Termini e Condizioni Generali (CGC)

Sommario

Ambito
Conclusione del contratto
Diritto di recesso
Prezzi e termini di pagamento
Condizioni di consegna e spedizione
Riserva di proprietà
Responsabilità per difetti (garanzia)
Riscatto dei buoni promozionali
Riscatto di buoni regalo
Legge applicabile
Foro competente
Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito

1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CG”) di ETAPLEX GmbH (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito “Cliente”) conclude con il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. Con la presente si contesta l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna di voucher, salvo diversamente previsto espressamente.

1.3 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. An entrepreneur within the meaning of these General Terms and Conditions is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna di buoni...

1.3 Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica...

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono piuttosto a formulare un'offerta vincolante da parte del cliente.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale ed aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente, facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione, presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante per la merce contenuta nel carrello. Il cliente può presentare l'offerta al venditore anche tramite telefono, fax o e-mail.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale, consegnando al cliente la merce ordinata o chiedendo al cliente di pagare.

2.4 Se selezioni il metodo di pagamento "PayPal Express", il pagamento verrà elaborato tramite PayPal secondo i suoi termini e condizioni.

2.5 Se selezioni la modalità di pagamento “Amazon Payments”, il pagamento verrà elaborato tramite Amazon Payments Europe s.c.a. alle loro condizioni.

2.6 Il testo del contratto verrà salvato e inviato al cliente dopo l'effettuazione dell'ordine. Se si utilizza un conto cliente, è possibile accedere al contratto da lì.

2.7 Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il cliente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento.

2.8 La lingua contrattuale è esclusivamente il tedesco.

2.9 L'elaborazione e la comunicazione degli ordini avviene tramite email.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato...

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni...

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori extra UE con residenza e indirizzo di consegna extra UE.

4) Prezzi e modalità di pagamento

4.1 I prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.

4.2 Le consegne all'estero possono comportare costi aggiuntivi come dazi o tasse doganali.

4.3 Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nel negozio online.

4.4 Se il pagamento viene effettuato in anticipo, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4.5 In caso di pagamento tramite PayPal si applicano le condizioni d'uso di PayPal.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di pagamento con PayPal vale l'indirizzo memorizzato con PayPal.

5.2 Le spese di restituzione in caso di mancata consegna sono a carico del cliente se egli è responsabile della mancata accettazione.

5.3 Il ritiro autonomo non è possibile.

5.4 I voucher vengono inviati tramite e-mail.

6) Riserva di proprietà

Se il venditore effettua il pagamento anticipato, si riserva la proprietà della merce fino al completo pagamento.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

7.1 Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.

7.2 Il cliente è tenuto a segnalare eventuali danni evidenti da trasporto al momento della consegna.

8) Riscatto dei buoni promozionali

8.1 I buoni promozionali sono validi solo per il periodo specificato e non possono essere acquistati.

8.2 Possono derivare restrizioni dal contenuto del buono.

8.3 I voucher devono essere riscattati prima di completare l'ordine.

8.4 È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine.

8.5 Gli importi rimanenti non saranno rimborsati.

8.6 Gli importi delle differenze devono essere saldati utilizzando altri metodi di pagamento.

8.7 Nessun diritto al pagamento in contanti.

8.8 Nessun rimborso in caso di restituzione della merce.

8.9 I voucher sono personali e non trasferibili.

8.10 Il venditore può modificare le condizioni o disattivare i voucher in qualsiasi momento.

9) Riscatto del buono regalo

9.1 I buoni regalo possono essere riscattati solo nel negozio online.

9.2 Valido fino alla fine del terzo anno dall'acquisto.

9.3 Il riscatto è possibile solo prima del completamento dell'ordine.

9.4 Sono possibili più buoni regalo per ordine.

9.5 Nessun rimborso per l'acquisto di voucher aggiuntivi.

9.6 Le differenze dovranno essere saldate utilizzando altre modalità di pagamento.

9.7 Nessun pagamento in contanti, nessun interesse.

9.8 I voucher sono personali e non trasferibili.

10) Legge Applicabile

10.1 Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. La tutela dei consumatori resta inalterata.

10.2 Questa scelta di legge non si applica ai consumatori al di fuori dell'UE.

11) Foro competente

11.1 Il foro competente è la sede del venditore se il cliente è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico.

11.2 Il venditore può ricorrere anche al tribunale della sede del cliente.

12) Risoluzione alternativa delle controversie

12.1 Risoluzione delle controversie online tramite piattaforma UE:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 Il venditore non è obbligato né disposto a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.