📜 Ogólne Warunki Handlowe (OWU)
Spis treści
Zakres
Zawarcie umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Ceny i warunki płatności
Warunki dostawy i wysyłki
Zatrzymanie tytułu
Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
Realizacja bonów promocyjnych
Realizacja bonów upominkowych
Obowiązujące prawo
Miejsce jurysdykcji
Alternatywne rozstrzyganie sporów
1) Zakres
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWU”) firmy ETAPLEX GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu własnych warunków klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Niniejsze Ogólne Warunki stosuje się odpowiednio do umów o dostawę voucherów, chyba że wyraźnie określono inaczej.
1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przede wszystkim przypisać jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
1.2 Niniejsze Ogólne Warunki stosuje się odpowiednio do umów o dostawę bonów...
1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków jest każda osoba fizyczna...
2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą internetowego formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia. Klient może złożyć ofertę Sprzedawcy także telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną.
2.3 Sprzedawca może w terminie pięciu dni przyjąć ofertę Klienta poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej, dostarczenie Klientowi zamówionego towaru lub wezwanie Klienta do zapłaty.
2.4 Jeśli wybierzesz metodę płatności „PayPal Express”, płatność zostanie zrealizowana za pośrednictwem systemu PayPal zgodnie z jego warunkami.
2.5 Jeśli wybierzesz metodę płatności „Amazon Payments”, płatność będzie realizowana za pośrednictwem Amazon Payments Europe s.c.a. na ich warunkach.
2.6 Tekst umowy zostanie zapisany i przesłany Klientowi po złożeniu zamówienia. Jeżeli korzystasz z konta klienta, dostęp do umowy znajdziesz na nim.
2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia Klient może zidentyfikować i skorygować błędy wprowadzone podczas wprowadzania danych.
2.8 Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki.
2.9 Realizacja zamówienia i komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.2 Klient może złożyć ofertę poprzez zintegrowany formularz zamówienia on-line...
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni...
3) Prawo do odstąpienia od umowy
3.1 Konsumenci mają zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Dalsze informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania sprzedającego.
3.3 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom spoza UE, których adres zamieszkania i dostawy znajduje się poza UE.
4) Ceny i warunki płatności
4.1 Podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi ustawowy podatek obrotowy. Koszty wysyłki podane są osobno.
4.2 Dostawy za granicę mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami w postaci ceł lub opłat.
4.3 Dostępne możliwości płatności podane są w sklepie internetowym.
4.4 W przypadku płatności z góry płatność staje się wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy.
4.5 W przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal obowiązują Warunki korzystania z serwisu PayPal.
5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Dostawa realizowana jest na adres dostawy wskazany przez Klienta. W przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal obowiązuje adres zapisany w systemie PayPal.
5.2 Koszty zwrotu w przypadku braku dostawy ponosi Klient, jeżeli to on jest odpowiedzialny za brak odbioru.
5.3 Nie ma możliwości odbioru osobistego.
5.4 Kupony wysyłane są e-mailem.
6) Zastrzeżenie tytułu własności
W przypadku wpłacenia przez sprzedającego zaliczki zastrzega sobie prawo własności towaru do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
7.1 Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące gwarancji.
7.2 Klient proszony jest o zgłaszanie w momencie dostawy wszelkich widocznych uszkodzeń transportowych.
8) Realizacja bonów promocyjnych
8.1 Kupony promocyjne są ważne tylko przez określony okres i nie można ich kupić.
8.2 Ograniczenia mogą wynikać z treści vouchera.
8.3 Kupony należy zrealizować przed realizacją zamówienia.
8.4 W jednym zamówieniu można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.
8.5 Pozostałe kwoty nie podlegają zwrotowi.
8.6 Kwoty różnicy należy uregulować innymi metodami płatności.
8.7 Brak prawa do płatności gotówkowej.
8.8 Brak zwrotu pieniędzy w przypadku zwrotu towaru.
8.9 Kupony są imienne i niezbywalne.
8.10 Sprzedawca może w każdej chwili zmienić warunki lub dezaktywować kupony.
9) Realizacja bonu upominkowego
9.1 Bony podarunkowe można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym.
9.2 Obowiązuje do końca trzeciego roku od zakupu.
9.3 Realizacja możliwa wyłącznie przed zakończeniem zamówienia.
9.4 Możliwość zamówienia wielu bonów upominkowych.
9.5 Brak możliwości wykorzystania na zakup dodatkowych bonów.
9.6 Różnice należy uregulować innymi metodami płatności.
9.7 Brak wypłaty gotówki, brak odsetek.
9.8 Kupony są imienne i niezbywalne.
10) Obowiązujące prawo
10.1 Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Ochrona konsumentów pozostaje nienaruszona.
10.2 Ten wybór prawa nie ma zastosowania do konsumentów spoza UE.
11) Miejsce jurysdykcji
11.1 Miejscem jurysdykcji jest siedziba sprzedawcy, jeżeli klientem jest przedsiębiorca lub osoba prawna prawa publicznego.
11.2 Sprzedającemu przysługuje także odwołanie do sądu właściwego dla siedziby Klienta.
12) Alternatywne metody rozstrzygania sporów
12.1 Rozstrzyganie sporów online za pośrednictwem platformy UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie chce brać udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.